Dernière mise à jour : 18 Octobre 2026

Responsable du traitement

Dreamsycles, SARL au capital de 20 000 €, immatriculée au RCS de Cusset sous le numéro 914 366 562, dont le siège est situé 3, rue du 6 Juin 1944 03000 Avermes. Représentée par Stéphane Ménard, gérant. Contact : stephane.menard@dreamsycles.com / 06 95 43 42 68.

Données collectées et finalités

Par email ou téléphone : nom, prénom, coordonnées (email, téléphone), adresse si déplacement à domicile, et le contenu de votre message. Finalité : répondre à votre demande, établir un devis et exécuter la prestation de réparation ou de location. Base légale : exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (art. 6-b RGPD).

Dans le cadre des réparations : informations relatives au vélo, travaux effectués et facturation. Ces informations sont conservées dans mes outils de gestion. Finalité : gestion client, suivi des réparations et obligations comptables. Base légale : exécution du contrat et obligation légale (art. 6-b et 6-c RGPD).

Via ce site web : des cookies de mesure d’audience sont déposés, sous réserve de votre choix (voir bandeau cookies) : Google Analytics, Microsoft Clarity, Bing. Finalité : statistiques de fréquentation et amélioration du site. Aucune donnée n’est utilisée pour vous contacter ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

Demandes de contact sans suite : 1 an. Dossiers clients et factures : 10 ans (obligations comptables). Données de mesure d’audience : 13 mois maximum (recommandation CNIL).

Destinataires

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour l’exercer : stephane.menard@dreamsycles.com. Je m’engage à répondre dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez, après m’avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Les données sont conservées sur des outils protégés par mot de passe et authentification à deux facteurs. L’accès est limité à mes soins.