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Jetez un oeil aux chapitres si dessous, et si jamais vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, contactez-moi via le bouton de Contact en haut à droite de cette page.

OĂč intervenez-vous ?

J’interviens dans un rayon de 30 km autour de Moulins. Pour les demandes au-delĂ  de cette zone, contactez-moi pour un devis prĂ©cis.

Vous déplacez-vous vraiment à domicile ?

Oui, mon atelier mobile intervient chez vous, sur votre lieu de travail ou tout autre lieu convenu. Pas besoin de transporter votre vélo.

Et si la rĂ©paration n’est pas possible sur place ?

Dans ce cas, je garde votre vélo et vous le ramÚne une fois la réparation terminée et les piÚces reçues.

Puis-je vous apporter directement mon vélo ?

Oui, en prenant rendez-vous Ă  l’avance pour s’assurer que je sois disponible et non en intervention.

Intervenez-vous par tous les temps ?

Oui. Mon camion est équipé pour travailler au sec et avec tous les outils nécessaires, quelles que soient les conditions météo.

Combien de temps dure une intervention ?

La durĂ©e dĂ©pend de l’opĂ©ration. Je vous donne une estimation lors de la prise de rendez-vous.

Dois-je ĂȘtre prĂ©sent pendant toute l’intervention ?

Si un lieu sĂ©curisĂ© pour dĂ©poser et rĂ©cupĂ©rer votre vĂ©lo est accessible, je peux travailler en totale autonomie, mĂȘme en votre absence.

Qui fournit les piĂšces ?

Deux options, je commande les piĂšces adaptĂ©es Ă  votre besoin et garantis leur compatibilitĂ©. ou alors vous fournissez, je vĂ©rifies la compatibilitĂ© avant l’intervention. En cas d’incompatibilitĂ© constatĂ©e sur place, l’opĂ©ration ne pourra pas ĂȘtre rĂ©alisĂ©e.

Les piĂšces sont-elles incluses dans le tarif ?

Mon tarif couvre uniquement la main-d’Ɠuvre. Les piĂšces sont facturĂ©es en supplĂ©ment.

Avez-vous des piĂšces en stock ?

Je dispose des consommables courants (cùbles, gaines, patins, chaßnes
) et de quelques piÚces de dépannage. Pour les piÚces spécifiques, je commande en amont du rendez-vous ou aprÚs diagnostic.

Intervenez-vous sur les VAE ?

Oui, pour :

L’entretien mĂ©canique (freins, transmission, roues, fourche) sur tous les VAE.

Le SAV et les interventions de maintenance spécifiques sur les VAE équipés de moteurs Bosch, Shimano et Mahle (moteurs, batteries, écrans).

Prenez-vous en charge le SAV et le diagnostic des VAE d’autres marques ?

Non. Je rĂ©alise le SAV sous garantie uniquement pour les moteurs Bosch, Shimano et Mahle. Pour les autres marques, le SAV sous garantie doit ĂȘtre effectuĂ© par un revendeur ou un atelier agrĂ©Ă©.

Quelles interventions réalisez-vous ?

Entretien préventif complet

RĂ©parations courantes (freins, transmission, roues)

RĂ©glages et mises au point

RĂ©vision de fourche Ă  air

Remplacement de piĂšces d’usure

Diagnostic et réparation des composants électroniques (Bosch, Shimano, Mahle)

Faites-vous de la rĂ©paration d’urgence ou du dĂ©pannage immĂ©diat ?

Selon ma disponibilitĂ© et mon stock du moment, cela peut ĂȘtre possible. Contactez-moi directement pour Ă©valuer la situation.

Réparez-vous les roues (rayonnage, dévoilage) ?

Oui, j’ai tout l’Ă©quipement pour remettre vos roues dans le droit chemin.

Réparez-vous les trottinettes électriques, gyropodes ou autres engins de mobilité urbaine ?

Non. Dreamsycles est spĂ©cialisĂ© exclusivement dans la rĂ©paration et l’entretien des vĂ©los. Pour les autres engins, je vous invite Ă  contacter un rĂ©parateur agrĂ©Ă©.

Comment sont fixés vos tarifs ?

Mes tarifs sont établis au forfait pour les opérations standards (entretiens, révisions) ou au temps passé pour les réparations spécifiques.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Virement, carte bancaire, espĂšces ou chĂšque. Le paiement s’effectue Ă  l’issue de l’intervention.

Est-il possible d’obtenir un devis ?

Bien sûr. Un devis complet est établi pour vous présenter les travaux identifiés avant toute intervention.

Comment prendre rendez-vous ?

Par téléphone, email, réseaux sociaux ou via le formulaire de contact du site.

Intervenez-vous le week-end ?

Cela peut ĂȘtre possible sur certains crĂ©neaux. Contactez-moi et nous trouverons un arrangement selon mes disponibilitĂ©s.

Proposez-vous des ateliers vélo en entreprise ?

Oui. Je propose des formats d’atelier mobile (entretien, petites rĂ©parations, conseils). Contactez-moi pour un devis personnalisĂ©. Vous trouverez la prĂ©sentation de mon activitĂ© dĂ©diĂ©e aux entreprises dans la partie correspondante du site : En savoir plus

Vos interventions sont-elles garanties ?

Mes interventions sont soignées et je reste disponible en cas de problÚme constaté aprÚs coup. Les piÚces neuves sont garanties selon les conditions du fabricant.

Restez-vous disponible aprĂšs l’intervention ?

Bien sûr. Je reste joignable par téléphone ou email pour toute question ou suivi post-intervention.